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Como Mensurar o Sucesso das Suas Estratégias de Marketing: Métricas Essenciais

23/11/2023 18:34 Por Agência Tornera - Comunicação - Marketing - Vendas

Descubra como mensurar o sucesso de suas estratégias de marketing com métricas essenciais, incluindo ROI, engajamento e análise de desempenho. Acompanhe para insights valiosos e otimize suas ações diárias. 

Notebook ao lado de papéis com vários gráfiicos
(Fonte: Freepik/Reprodução)

Toda boa estratégia de marketing possui métricas-chave que devem ser utilizadas pelas empresas. Elas ajudam a medir o sucesso de suas campanhas de marketing, incluindo o ROI e métricas de engajamento.

Sendo assim, nós escrevemos esse post para você conhecer quais métricas de marketing exigem acompanhamento diário e como elas impactam no resultado de vendas da sua empresa!

Acompanhe para conhecer todos os detalhes!

O que são métricas de marketing?

Em resumo, as métricas de marketing são os melhores indicadores de resultados que as ações e campanhas implementadas nos canais de marketing apresentam.

Afinal de contas, a partir de um acompanhamento aprofundado, é possível identificar o impacto das estratégias nos resultados da empresa.

Sendo assim, é possível definir as métricas de marketing como o primeiro passo para que qualquer empresa elabore os seus planos, ações e claro, boas estratégias.

A partir desses dados, fica mais fácil estudar cada etapa de um projeto de forma segura, sem usar achismos para tomar decisões importantes — o que também permite monitorar e comparar o trabalho de forma prática e direta.

Qual a função das métricas no marketing digital?

No marketing digital, por exemplo, essas métricas possuem muitas funções e, dentre elas, destacamos as seguintes:

  • Levantamento dos pontos positivos e negativos das campanhas;

  • Assistência para a tomada de decisões e investimentos;

  • Auxílio para o aprimoramento de estratégias;

  • Diminuição do grau de incerteza para os próximos passos da área;

  • Identificação do ROI (Retorno Sobre o Investimento) de forma mais objetiva;

  • Mensuração da performance de cada campanha e do envolvimento do público.

Mulher sentada numa mesa de escritório enquanto analisa papel com vários gráficos, na mesa encontra-se um notebook com a tela também mostrando vários gráficos

Quais são as métricas de marketing mais importantes para acompanharmos diariamente?

As métricas de marketing que você deve acompanhar diariamente podem variar de acordo com os objetivos específicos de sua estratégia e do tipo de negócio.

Além disso, lembre-se de que a escolha das análises certas também depende dos objetivos específicos de sua estratégia e do estágio do funil de vendas em que você está focado.

Ao monitorar essas métricas regularmente, você pode ajustar suas estratégias conforme necessário para alcançar melhores resultados.

Então, acompanhe a seguir algumas outras métricas para cada tipo de ação de marketing.

Algumas considerações gerais que muitas empresas consideram importantes, incluem:

1. Tráfego do Site

Número de visitantes diários ao seu site. Ferramentas como o Google Analytics podem ajudar nessa medição.

2. Taxa de Conversão

Em resumo, a Taxa de Conversão refere-se a uma porcentagem de visitantes que realizam uma conversão, uma ação desejada dentro do seu site.

Elas variam desde a fazer uma compra, realizar a captação de leads, preencher um formulário ou ainda, assinar uma newsletter.

Portanto, saiba que analisar essa taxa depende do objetivo.

E, de acordo com os diferentes objetivos, diferentes métricas podem ser analisadas e somadas a esta.

3. Quantidade de leads gerados

O número de leads (clientes potenciais) obtidos por meio de suas estratégias de marketing.

4. Custo por Lead (CPL) e Custo por Clique (CPC)

Quanto custa adquirir um novo lead? Divide-se o custo total da campanha pelo número de leads gerados.

Também é importante identificar o valor gastopor cada clique em seus anúncios online.

5. Taxa de abertura de emails

Uma porcentagem de pessoas que abriram seus e-mails em uma campanha de e-mail marketing.

6. Taxa de Cliques (CTR)

Uma porcentagem de pessoas que clicaram em um link em relação ao número total de pessoas que viram o conteúdo.

7. Engajamento nas redes sociais

Número de curtidas, compartilhamentos e comentários em suas postagens nas redes sociais.

8. Retenção de clientes

Uma porcentagem de clientes que permaneceram leais à sua marca ao longo do tempo.

9. ROI (Retorno Sobre Investimento)

Essa é a métrica central que mais merece atenção em sua empresa.

Isso porque, ela avalia o retorno sobre todos os custos envolvidos, abrangendo os investimentos.

Em outras palavras, o ROI oferece uma visão clara do retorno em relação a todos os investimentos realizados, revelando os ganhos ou perdas financeiras decorrentes das iniciativas de marketing.

A importância das métricas da estratégia de marketing para empresa?

Embora as métricas de marketing frequentemente se baseiem em números, é crucial considerar que uma empresa funciona como um organismo, possuindo diversos sistemas que desempenham funções específicas.

Esses sistemas, portanto, com suas estruturas distintas, devem operar em conjunto para garantir que os processos apresentem resultados positivos.

E, assim como o corpo humano requer cuidados regulares e avaliações, uma empresa também precisa de análises periódicas para manter sua harmonia.

Nesse contexto, as métricas desempenham um papel vital, indicando a saúde geral da empresa e seu desempenho online (principalmente).

Portanto, fazer uma análise cuidadosa dos números fornecidos pelas métricas possibilita a implementação de ações que minimizem prejuízos e maximizam lucros.

Sendo assim, alguns dos benefícios notáveis do uso de métricas em estratégias de marketing incluem:

  • Medir as ações da empresa;

  • Acompanhar o desempenho das campanhas;

  • Avaliar os resultados obtidos;

  • Identificar oportunidades para aumentar o investimento;

  • Identificar áreas de investimento com baixo retorno;

  • Aprimorar ou eliminar ações sem resultados;

  • Otimizar os investimentos;

  •  Incrementar os lucros.

É crucial observar que nenhuma métrica funciona isoladamente, ou seja, cada uma trabalha em conjunto com outras, oferecendo um panorama completo da situação vivenciada pela empresa.

Mão segurando uma lupa apontando para um papel cheio de gráficos
(Fonte: Freepik/Reprodução)

Consideração final: Procure a Tornera!

Cada estratégia demanda uma métrica específica. Portanto, contar com um profissional capacitado para gerenciar seu negócio é essencial. Isso possibilita compreender as necessidades da empresa e agir estrategicamente para alcançar os melhores resultados, especialmente no ambiente online.

É crucial que um bom gestor conheça as métricas essenciais para avaliar a saúde do negócio e garantir seu funcionamento orgânico. Definir objetivos claros é igualmente importante para desenvolver a melhor estratégia, e é aí que a Tornera pode ajudar!

Ao contar com a assistência da Tornera, uma empresa de consultoria de marketing que oferece serviços personalizados, você obtém a melhor solução para suas necessidades.

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