Descubra as diferenças entre assessoria de vendas e vendas tradicionais. Este guia explora vantagens, desvantagens e estratégias para ajudar na escolha ideal para o seu negócio
Você sabe qual é a diferença entre assessoria de vendas e vendas tradicionais? Neste artigo, explicamos as vantagens e desvantagens de cada uma delas e como escolher a melhor opção para o seu negócio. Continue a leitura e saiba mais.
Já pensou sobre a estratégia mais eficaz para comercializar seus produtos ou serviços? Ficou indeciso entre optar por uma consultoria de vendas ou adotar uma abordagem convencional? Desejou compreender as vantagens e desvantagens associadas a cada uma dessas alternativas?
Se sua resposta foi afirmativa para alguma dessas questões, este post foi elaborado especialmente para você. Nele, examinaremos os benefícios da consultoria de vendas profissional em comparação com as abordagens tradicionais, oferecendo insights que o auxiliarão na tomada de decisões bem fundamentadas sobre sua estratégia de vendas. Gostou da ideia? Então acompanhe!
O que é uma assessoria de vendas?
Um serviço de consultoria em vendas tem como propósito auxiliar o cliente em todas as etapas que envolvem a escolha, aquisição e utilização de um produto ou serviço, considerando cuidadosamente suas características, preferências, metas e necessidades exclusivas.
Diferentemente de um simples atendimento ao cliente, a assessoria de vendas representa uma consultoria especializada. Sendo assim, ela demanda um profundo entendimento do mercado, dos produtos e serviços à disposição, das tendências, das possibilidades e das adversidades em cada setor.
Além disso, a assessoria de vendas não se caracteriza por uma abordagem de venda “obrigadtória”, mas sim por uma orientação sincera, franca e justa. Seu foco principal é proporcionar as melhores opções ao cliente, sempre respeitando seu orçamento, perfil e momento de compra.
O que são as vendas tradicionais?
Já as vendas tradicionais utilizam um método mais uniforme, que, de uma forma ou de outra, acaba ignorando as especificidades de cada cliente e cada contexto. Elas se apoiam em técnicas de persuasão que tentam induzir o cliente a comprar determinado produto ou serviço sem levar em conta se ele é adequado ou não para as suas demandas.
Além disso, as vendas tradicionais também se concentram em “bater” metas e resultados, que muitas vezes são estabelecidos de forma aleatória, sem pensar na satisfação e na fidelização do cliente.
Assessoria vs. tradicional: qual a melhor escolha de estratégia de vendas
Quando se trata de vender um produto ou serviço, é necessário escolher qual é a melhor estratégia de vendas para atingir os clientes potenciais e concretizar negócios. Em meio a tudo isso, fica o questionamento: qual é a melhor escolha de estratégia de vendas disponível? A assessoria ou a tradicional?
Em termos genéricos, a assessoria é uma abordagem consultiva, que procura compreender as necessidades, os desafios e os objetivos do cliente, propondo soluções sob medida e de valor agregado. O modelo tradicional, por sua vez, é uma abordagem mais direta, que enfatiza as características, as vantagens e os preços do produto ou serviço - e tenta convencer o cliente a comprar.
Este é um assunto pertinente e atual - especialmente para os profissionais de vendas que querem se sobressair e ampliar seus resultados. É evidente que cada uma tem seus prós e contras, e, portanto, a decisão depende de vários fatores, como o tipo de produto ou serviço, o perfil do cliente, o mercado, a concorrência, o ciclo de vendas, entre outros. Não há uma solução única ou definitiva, mas é importante avaliar as circunstâncias e as brechas, e experimentar diferentes abordagens para achar a mais eficiente. E é isso que vamos fazer a seguir.
Comparação de vendas
Como vimos, a assessoria de vendas pode trazer diversos benefícios em relação às vendas tradicionais. Dentre elas, podemos citar três:
Maior confiança e credibilidade: ao prestar uma assessoria de vendas, você mostra que se importa com o cliente, que compreende as suas dores e demandas e, o principal, que deseja auxiliá-lo a achar a melhor solução. Isso cria um maior crédito e confiabilidade no seu produto ou serviço, que se destaca dos outros por sua qualidade e valor agregado.
Maior satisfação e fidelização: ao ter uma assessoria de vendas, o cliente se sente mais prestigiado, considerado e até mesmo “abraçado”, o que eleva ainda mais sua satisfação e confiança no momento da compra. Isso também resulta em uma maior fidelização do cliente, que, muito provavelmente, tornará a repetir a compra ou indicará para outras pessoas.
Maior aproveitamento e desempenho: com uma assessoria de vendas, o cliente tem mais proveito do produto ou serviço comprado, pois obtém todas as informações, orientações e referência indispensáveis para o seu uso adequado, seguro e eficiente. Isso também aprimora o desempenho do cliente - que consegue atingir as metas e resultados desejados com o produto ou serviço comprado.
Como contratar uma assessoria de vendas?
Para ter uma assessoria de vendas, você deve procurar por empresas, profissionais ou plataformas que forneçam esse tipo de serviço, e que tenham uma boa reputação - além de credibilidade e experiência no mercado comprovadas. Fora isso, você deve verificar se a assessoria de vendas cumpre os seguintes requisitos:
Atendimento personalizado: a assessoria de vendas deve dar um atendimento personalizado, que leve em conta as características, prioridades, metas e carências específicas de cada cliente; e que possa se adaptar às suas transformações e demandas.
Comunicação clara e eficaz: a consultoria de vendas deve se comunicar eficiente e claramente. Portanto, use uma linguagem simples, clara e apropriada ao público-alvo. Não se esqueça de passar as informações, orientações e recomendações de forma direta, concreta e completa.
Acompanhamento e suporte: o serviço também deve dar acompanhamento e suporte contínuos - que fiquem disponíveis antes, durante e depois da compra - e que consigam resolver incertezas, empecilhos e reivindicações do cliente de forma diligente, educada e adequada.
Conclusão
Uma assessoria de vendas é um modo de vender os seus produtos ou serviços que pode gerar muitos benefícios em comparação às abordagens clássicas. Ela oferece soluções apropriadas para cada cliente e em cada situação; criando credibilidade, segurança, contentamento, fidelidade, produtividade e performance.
Para ter uma boa assessoria de vendas, você deve procurar por empresas, profissionais ou plataformas que forneçam esse tipo de serviço, e, principalmente, que cumpram as condições de um atendimento individual, excelente comunicação, acompanhamento e assistência.
Nós, da Tornera, esperamos que este artigo tenha te ajudado. Se você gostou, compartilhe com os seus amigos e deixe a sua opinião. E se você quiser saber mais sobre a nossa assessoria de vendas, fale conosco. Temos um time de especialistas preparado para te receber e te auxiliar a vender mais e melhor. Visite nosso site!
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